Politique d’expédition

Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes passées sur www.commerceagri.com sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors weekends et jours fériés). Une fois votre commande préparée, elle est expédiée selon les délais indiqués ci-dessous.

Délais de livraison
Nos délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés  au coût initial de 19,99 €, en fonction de votre localisation . Nous faisons tout notre possible pour respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, périodes de forte affluence, etc.).

Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison à l’international, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Problèmes de livraison
Si votre commande n’a pas été reçue dans le délai prévu, veuillez nous contacter à support@commerceagri.com en mentionnant votre numéro de commande. Nous ferons notre maximum pour résoudre le problème rapidement.

En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à nous envoyer des photos du colis et du produit concerné dans les 48 heures suivant la réception pour une prise en charge.

Modification ou annulation de commande
Une fois la commande validée, nous ne pouvons garantir la possibilité de la modifier ou de l’annuler. Toutefois, contactez-nous dès que possible et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.